QuestBack auttaa organisaatioita ymmärtämään asiakkaiden ja henkilöstön kokemuksia tarjoamalla johtavia ratkaisuja dialogiin ja palautteenhallintaan. Suomessa yhtiön päätuote on markkinajohtaja Digium Enterprise, jota hyödyntää yli puolet Suomen sadasta suurimmasta yrityksestä.